第一場
115 年 9 月 16 日（星期三）對象：超商大賣場、運動場館、連鎖藥局、醫院及人壽公司
- 時間
- 09:30–11:30
- 地點
- 集思台大會議中心洛克廳（臺北市大安區羅斯福路四段 85 號 B1）
本場次採實體與線上併行，現已結束。
合作夥伴招募
成為健康幣合作夥伴
健康幣是全民參與的健康促進機制，透過正向的誘因，鼓勵民眾主動做好健康管理，讓健康行為產生價值，讓預防保健成為全民的日常。民眾完成成人預防保健、癌症篩檢、疫苗接種等健康行動即可累積健康幣，並於合作企業與醫療院所兌換健康商品與健康服務。
- 115 年 10 月 1 日起開始累積健康幣
- 115 年 12 月 1 日起開放兌換
合作調查表為意願登記，填寫後由專案辦公室與您聯繫，不代表已完成申請或通過審核。
誰適合加入
適用於可提供健康商品、健康服務，或其他符合健康促進目的之事業。
- 超商、量販業
- 社區藥局
- 壽險業者
- 運動場館
- 醫療機構
合作方式怎麼決定
民眾一律在 Health GO 完成兌換，健康幣的扣點都在平台側處理，合作企業不持有健康幣餘額，也不需要開發扣點介面。實際的介接方式會在技術對接會議中，依貴單位的系統現況共同確認，不需要在申請前先行決定。
醫療院所的合作方式與商品通路不同，於批價櫃檯以健保卡完成折抵，請填寫醫療院所專用的合作調查表。
合作申請
申請資格、應備文件與說明會
有意成為健康幣協作事業的企業或醫事機構，可先確認資格與系統條件，再備妥申請資料。招商說明會場次與官方申請文件也已整理於本區。
資料版本：國民健康署公告更新日 2026 年 9 月 15 日。申請文件版本 1150814。
申請資格
可提出申請的單位
- 在中華民國完成公司、商業、有限合夥或稅籍登記，實際提供商品或服務，並在國內設有實體營業據點的事業體。
- 各類醫事機構。
另須符合的條件
- 具備可與健康幣兌換平臺穩定、即時介接的資訊系統，能辦理兌換、核銷與對帳。
- 具備符合個人資料保護及資通安全相關法規的管理措施。
- 非屬經濟部認定的大陸地區投資事業。
- 介接與兌換作業所使用的軟、硬體，不得在大陸地區製造，亦不得由大陸地區投資的產業製造。
應備文件與資料
請在主管機關公告期間內，備妥下列資料向國民健康署提出申請。
- 第 1 項：健康幣協作事業申請表。
- 第 2 項：合法設立或登記的證明文件。
- 第 3 項：負責人的身分證明文件。
- 第 4 項：預計提供兌換的商品或服務清單、兌換規定及相關說明。自費醫事服務依衛生主管機關核定的收費基準認定。
- 第 5 項：系統介接技術與時程規劃。
- 第 6 項：資通安全自我評估，以及主管機關指定等級的資通安全檢測合格證明相關文件。
招商說明會
說明內容
- 健康幣政策、制度設計、適用對象與點數採計方式。
- 集點、查詢、兌換流程，以及 Health GO 與相關系統的分工。
- 合作資格、申請流程、商品或服務提供方式。
- 公版 API、通路前置準備、系統權責與技術介接規範。
- 現場問答、串接意向登記與後續聯繫。
第二場
115 年 10 月 27 日（星期二）報名截止到10/23 中午12：00
- 時間
- 09:30–11:30
- 地點
- 衛生福利部 301 會議室
完成報名後，線上會議連結將於會前寄送。
前往招商說明會官方報名表 （另開新視窗）
此連結取自國民健康署公告附件。表單是否開放，以報名頁面顯示為準。
常見問答
合作店家 QA 問答集
本問答集為 115 年 9 月 21 日版本，內容如有更新，以最新公告版本為準。
一、申請合作
依法完成設立登記或商業登記之業者，提供健康食品、健康餐食、無糖飲品、健康生活用品或其他符合健康促進目的之商品或服務，皆可提出申請，兌換商品須經健康幣專家諮詢委員會審查認定。
請依健康幣合作店家申請流程，填寫健康幣合作意向書並檢附相關文件提出申請。經審查通過後，即可依規定辦理系統串接及後續上線作業。
全台通路或多據點服務能力，並符合相關食品、藥事、消費者保護及個資保護規範，可提供健康導向商品、具會員系統、可提供電子票券或 QR Code 核銷，及願意配合健康幣相關活動宣傳之業者，將有助於提升合作效益。
二、健康幣兌換
目前提供兩種合作模式：
- 點換券：民眾先於 Health GO App 兌換通路券，再至門市或線上核銷。
- 點換點：民眾將健康幣兌換為通路點數，再於健康幣專區購買經核准之健康商品。
僅限經衛生福利部審查通過之健康相關商品或服務，例如健康食品、健康餐食、無糖飲品、健康生活用品或其他符合健康促進目的之商品或服務，實際可兌換品項仍以核准內容為準。
健康幣可兌換商品均須經審查通過後，才能提供民眾兌換。
健康幣僅能折抵經核准之健康商品或服務，不得使用於未核准品項。
三、交易與使用規範
第一階段採無金流模式，平台不辦理撥款，合作通路提供商品供民眾兌換。若商品售價高於健康幣折抵金額，差額由民眾自行支付。
健康幣一經兌換為通路券或通路點數後，即不得再退回健康幣；後續退貨、取消、補發及逾期等事項，依合作店家既有規定辦理。
不得設定「消費滿一定金額才能折抵健康幣」等限制條件。
四、對帳管理
第一階段採無金流模式，不辦理請款；合作店家須依規定回傳實際核銷紀錄，由平台進行對帳及統計分析。
合作店家須依規定提供實際核銷紀錄、商品使用情形及相關資料，以利平台進行對帳、統計、稽核及效益評估。
五、其他問題
健康幣 QR Code 或核銷條碼不得以截圖、錄影或轉傳方式使用，民眾須透過 Health GO App 出示有效畫面完成兌換。
可請民眾至 Health GO App 或健康幣官方網站「常見問題（FAQ）」查詢；如仍有疑問，請打客服專線 02-2912-0600，服務時間為週一至週日 08:30~20:30。
成為健康幣合作店家後，可透過 Health GO App 及健康幣官方網站曝光合作資訊，吸引民眾至門市或通路兌換健康商品，增加來客及品牌能見度，並共同推廣健康生活。
客服專線 02-2912-0600，服務時間為週一至週日 08:30~20:30，亦可來信至客服信箱 healthtokenservice@
還有合作相關問題？
可回到合作店家問答集，搜尋申請、核銷與對帳說明。
健康幣客服
民眾使用及兌換問題，可先查看常見問題專區。
健康幣客服服務時間：週一至週日 08:30~20:30
- 健康幣客服信箱
- healthtokenservice@gmail.com
- 健康幣客服專線
- 02-2912-0600
- 健康存摺註冊客服專線
- 服務時間：週一至週五 8:30~17:30，假日 9:00~17:00